Ce plan de leçon fait suite à l’article Les jumeaux montréalais derrière la marque Want cherchent à rivaliser avec Amazon grâce à une approche minimaliste. L’ARTICLE SE TROUVE EN BAS DE LA PAGE.

Résumé

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Cet article présente une étude de cas sur la façon de bâtir une marque.

Mise en route

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Introduction à l’article (en le lisant avec la classe) :
Sonder la classe pour déterminer combien de familles ont accru leurs achats en ligne depuis la pandémie. Leur demander de lister les cinq meilleurs sites web sur lesquels elles effectuent des achats et de classer les raisons pour lesquelles elles choisissent d’acheter sur ces sites.

Domaines couverts :
Entrepreneuriat, image de marque

Activité d’étude et de discussion

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Points clés que les élèves peuvent apprendre de cette leçon :
Les élèves apprendront ce qu’est l’image de marque et quels sont les éléments d’une marque à succès.

Action (comment nous allons procéder) :

• En utilisant la technique Penser-Partager-Discuter, demander aux élèves ce qu’est l’image de marque.
• À l’aide d’Internet, les élèves peuvent confirmer et approfondir leur compréhension de l’image de marque. Demander à chaque équipe de deux de créer un tableau montrant les éléments de l’image de marque.
• Distribuer l’article pour lecture.
• En petits groupes, discuter des objectifs de Goodee. Quelles preuves l’article apporte-t-il à cet égard ?
• Demander à chaque groupe de visiter le site Web de Goodee (goodeeworld.com) et d’analyser la page d’accueil : Quels éléments vous incitent à explorer le site? Y a-t-il un appel à l’action ? Où est-il situé ? La page d’accueil reflète-t-elle l’image de marque de Goodee ?
• Pourquoi quelqu’un voudrait-il acheter chez Goodee ?

Consolidation des apprentissages :
Goodee s’appuie sur la preuve sociale pour générer des ventes. Discuter de ce que cela signifie. Demander aux élèves quelle preuve sociale est démontrée sur la page d’accueil, et ce qui pourrait être fait en plus pour la démontrer.

Réussite et apprentissage complémentaire

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Critères de réussite :

• Les élèves comprennent l’image de marque et comment elle peut influencer une entreprise.

Activités de vérification des apprentissages :

• Demander aux élèves de réaliser une analyse de marque écrite de Goodee en examinant les points suivants : capital de la marque (notoriété, perception, influence), stratégie de marque (objectifs de Goodee), voix de la marque (communication avec les clients), identité visuelle (nom, logo, design), notoriété de la marque (capacité à se distinguer dans un marché concurrentiel).

Activité à réaliser en classe :

• Demander aux élèves de parcourir le site Goodeeworld.com et d’identifier des informations sur trois de ses fournisseurs. Ces informations sont-elles suffisamment convaincantes pour motiver les gens à acheter ?

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Article : Les jumeaux montréalais derrière la marque Want cherchent à rivaliser avec Amazon grâce à une approche minimaliste

Après plus de 20 ans d’expérience dans les secteurs de la mode et du commerce de détail, et seulement dix mois après le lancement de leur plus récente entreprise, les frères montréalais Dexter et Byron Peart se sont retrouvés au bon endroit… au mauvais moment.

En mars 2020, la pandémie de COVID-19 a durement frappé l’économie mondiale et bouleversé le commerce de détail, tout en provoquant une forte croissance du magasinage en ligne. Lancée en mai 2019, Goodee est une entreprise de commerce électronique qui vend des articles pour la maison, notamment de la vaisselle, des couvertures, des meubles et des luminaires. Pendant les confinements, de nombreuses personnes ont profité du temps passé à la maison pour réaménager leur espace de vie, ce qui a favorisé les ventes de l’entreprise.

La marque Want et son parcours

Les frères Peart ont ouvert leur première boutique, Want Stil, dans le Vieux-Montréal en 2000. Ils se sont fait connaître en faisant découvrir au marché canadien des créateurs scandinaves comme Filippa K et Acne Jeans. En 2006, ils ont lancé Want Les Essentiels, une marque de sacs et d’accessoires de voyage haut de gamme qui s’est ensuite diversifiée en offrant des chaussures et des vêtements.

Goodee : une place de marché en ligne axée sur des valeurs

Goodee est une place de marché en ligne qui regroupe des marques soigneusement sélectionnées par les frères Peart. On y trouve notamment un fabricant de paniers du Ghana, une entreprise européenne qui fabrique des meubles pour enfants à partir de plastique recyclé, ainsi qu’un atelier de soufflage de verre au Mexique. Chaque produit est accompagné d’icônes indiquant ses retombées environnementales ou sociales.

L’entreprise mise sur une clientèle qui recherche une expérience d’achat plus réfléchie que celle offerte par les grands détaillants en ligne. « Les consommateurs peuvent commander un produit sur une grande plateforme et le recevoir en quelques heures; c’est extrêmement pratique, explique Dexter Peart. Mais de plus en plus de gens souhaitent faire des choix plus éclairés et privilégier des produits qui correspondent à leurs valeurs. »

Des investisseurs de renom

Goodee bénéficie de l’appui d’investisseurs reconnus, dont José Neves, fondateur de Farfetch, Erol Uzumeri de Searchlight Capital, Joe Mimran, fondateur de Club Monaco, et Harley Finkelstein, président de Shopify. L’an dernier, l’entreprise a recueilli 2 millions de dollars afin d’agrandir son équipe et de soutenir sa croissance.

Les défis d’une croissance durable

Malgré son succès, Goodee évolue dans un marché du commerce électronique extrêmement concurrentiel. L’entreprise doit également composer avec des perturbations de la chaîne d’approvisionnement et la hausse des coûts d’expédition. Son site Web attire en moyenne près de 100 000 visiteurs par mois et génère des ventes annuelles de plusieurs millions de dollars. Comme 78 % de ses ventes proviennent des États-Unis, Goodee prévoit éventuellement élargir sa présence sur d’autres marchés internationaux.

SUSAN KRASHINSKY ROBERTSON
JOURNALISTE DU COMMERCE DE DETAIL
The Globe and Mail, 17 août 2021